Thursday, September 17, 2009

post #735 - para trabalhar bem

olá!
hoje venho aqui cuspir umas dicas sobre como trabalhar bem - ou seja, ser uma pessoa responsável, afável, e dicas para que o trabalho corra sempre pelo melhor e não aborreça.
  1. nunca dar o número de telemóvel aos clientes - especialmente aos mais chatos, especialmente quando a obra está em andamento e especialmente quando podem surgir problemas em cada chamada!
  2. ter espírito de sacrifício! é essencial ir para além das 9 horas diárias. aliás, ir para além e até chegar mais cedo! assim passamos mais tempo com os problemas que temos para resolver - e por vezes até há novos problemas que vêm ter connosco!
  3. ser fiel ao que prometemos aos clientes/fornecedores. é essencial, para que se estabeleça uma relação de confiança entre as duas partes e para que os negócios corram bem! e se, por algum motivo, tivermos de faltar à nossa palavra, que seja sempre para benefício do outro ou comum.
  4. ter sempre dinheiro e bateria no telemóvel, para não perder aquela chamada que se está à espera há 2 horas ou ligar quando o número da porta não bate certo com a descrição da casa...
  5. ser responsável: saber o que aconteceu a dado material, saber a quem foi feita dada encomenda, saber a que preço devia ter sido facturado o produto, ... saber! e depois disso, assumir a responsabilidade de descobrir as coisas quando não se sabem. e acima disso tudo, assumir os erros. melhor ainda: evitá-los!
  6. ter os olhos bem abertos: para captar todos os pormenores e evitar os erros.
  7. evitar exibicionismos: para não ocorrerem acidentes de trabalho.
n cenas que não me lembro...



por exemplo... um cheque de 3622.63 euros. este cheque desapareceu das minhas mãos. ainda não sei como! não foi parar à minha conta...
como é que desapareceu? não faço a puta da ideia! bah.
pensei seriamente em recorrer a hipnose para descobrir, mas lembrei-me: é só dinheiro. e tudo se resolveu - mandou-se anular aquele cheque e o cliente emitiu outro. problema resolvido.
falha? não tinha os olhos abertos!



este verão até correu bem - nada de discussões parvas, apesar de muitas e diversificadas; nada de acidentes de trabalho, apesar de ter feito alguns pensos (abre os olhos! deixa de te exibir); o trabalho até rendeu, e foi graças a chegar umas vezes às 6 da manhã à fábrica, e outras a sair de lá depois das 9, depois das 10, depois da 1 da manhã (espírito de sacrifício).

mas acima de tudo, só se trabalha bem se confiarmos nas pessoas nas pessoas com quem dividimos as tarefas, sejam simples ou complexas, de curta duração ou projectos a longo termo.
trabalhar em família por vezes dá certo, por vezes não. e neste últimos tempos tem funcionado! e porquê?
não é pelo trabalho, não é pelo dinheiro - é pela entrega e pela relação (e ralação) entre as pessoas.



este post não faz muito sentido? pode ser verdade. depois faço uma re-edição.
para já quero destacar o valor família. k?
****

1 comments:

igor marques said...

8. se houver algum serviço chato para fazer, é destiná-lo a alguém cujo tempo seja mais barato que o vosso. sério!

Post a Comment